人民日报：文娱消费 云端真精彩

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在防疫和控制的正常化中，中国的经济和社会运行逐步正常化，生产生活秩序迅速恢复。对这种流行病的反应催生并促进了新产业中许多新形式的快速发展。在互联网和大数据等技术的支持下，新行业扩展了应用场景，深化了产品应用；传统产业成长为新的形式，企业加速转型。

各行各业都在抓住工业数字化和数字产业化带来的机遇，加快形成新的发展势头。

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根据国家统计局对59000家规模以上文化及相关产业企业的调查，一季度，全国规模以上文化及相关产业企业实现营业收入16889亿元，同比下降13.9%；新文化业态特色明显的16个行业子类别实现营业收入5236亿元，增长15.5%。

流行病推动的新娱乐形式迅速发展的亮点是什么？随着我国疫情防控形势的不断改善，如何进一步促进文化消费的补充，释放消费潜力？记者进行了采访。

●复工复产稳步推进，消费热情继续回升

“孩子们之前注册的线下咨询和培训机构已经关闭，原本计划打卡的精品书店和博物馆也关闭了。Ktv和电影院不能去，有时我的心真的很痒。”住在江西省南昌市西湖区金圣大厦附近的叶南东说。

年初是传统消费的旺季，但今年受疫情影响，春节假期和二月份消费市场受到明显冲击。以电影业为例，近年来，中国贺岁片总票房呈上升趋势，2017年达到41.03亿元，2018年达到69.24亿元，2019年达到68.68亿元。“电影院不能推出新产品。我们预计电影业在2020年第一季度将损失惨重。”中国社会科学院评价所所长景林波说。

中国消费的长期积极趋势没有改变。中央财经大学文化与经济研究所所长魏认为，疫情对消费需求的影响不是人们的需求已经消失，而是许多需求已经被抑制，然后可能出现补偿性反弹。

随着我国疫情防控形势的不断改善，线下娱乐产业的恢复生产稳步推进，群众娱乐消费的热情也在不断恢复。以电影为例，3月26日，阿里巴巴影业灯塔研究所发布的《2020年中国电影市场复苏战略报告》(港股01060)显示，目前，电影制作、公告和放映都在积极准备复工，电影市场正逐步进入复苏阶段。根据平台用户数据，80%的观众有强烈的看电影意愿，近一半的用户表示，看电影的频率会在疫情过后增加。2月底，苏宁工作室推出“狮子来跑”电影套餐后，通过预售和多元化套餐，三天内售出5000多套，套餐有效期可延长至今年年底。

按照有序开放、分区分级的原则，在实现疫情防控的前提下，各部门、各地区不断为普通百姓提供更安全的消费品和场所，促进消费补充。从5月1日起，北京的博物馆将陆续重新开放，公众可以预约参观；首都图书馆和北京画院美术馆将重新开放，市区两级公共图书馆和美术馆将根据自身条件有序开放。向公众开放的上海博物馆、美术馆、公共图书馆、文化中心和社区文化活动中心最近也重新开放。

●在线娱乐已经爆炸式发展，经常出现亮点

“在疫情期间，人们转而在网上满足自己的娱乐需求，例如看电影、听音乐、玩游戏、看现场直播等。”魏表示，用户规模、点击率、活动量和内容产出量等多项指标都证明，网络娱乐正经历爆炸式增长，催生了一批新的升级娱乐消费。

——网络教育消费正在升温，这正是亿万学生所需要的。

“两个月前，我报名参加了猿类辅导系统培训班。每次考试后，老师都会根据试卷进行详细分析，并提出许多建议，提示你做什么题来巩固、提高和精通。”河北省保定市的一名初中生刘一含说。

"网络教育的渗透率正在加快."ape家教网上教育副总裁李欣表示，与传统的教育培训模式相比，网上学习以其优质的教育资源、两位教师的同伴服务、强大的互动体验和个性化的学习方式赢得了越来越多消费者的认可。

据阿里统计，在“停课不停学”期间，中国有14万所学校和290万个班级开课，覆盖1.2亿学生，350万教师成为主播。

——在线休闲娱乐消费大幅增长，看k歌没有落后。

据相关机构统计，2019年2月份在线视频首页平台月活跃用户数达到或超过最高点，其中iQiyi应用月活跃用户达到6.06亿，创历史新高。百度搜索大数据显示，娱乐节目和话题的关注度持续增长。

“面对日益增长的收视需求，我们有意识地加强了内容和运营规划，集中推出了主题剧系列，并开辟了戏剧、综合、电影、扩散和儿童资源。”优酷首席运营官庄卓然说道。

腾讯音乐娱乐集团(Tencent Music Entertainment Group)的市场领导者陈墨表示，全国k歌应用、qq音乐家庭公益班、酷狗音乐儿童音乐班、酷乐在线公益相声直播等产品很受欢迎，音乐与网络教育、儿童艺术和民间艺术的结合使用户体验更加丰富。

“云梯底”也很受欢迎。最近，上海外滩W酒店在直播的《飞猪》中播放了迪斯科舞蹈，这使得包括祖父母在内的8万多名粉丝上网。

——网络体育消费盛行，健身和健身都是正确的。

“我花了399元买了一个健身软件，还买了一个为期14天的‘同伴’培训课程。”效果还不错。”上海一所大学的大四学生肖辉说。如今，越来越多的人开始“在云端锻炼”，小红袖里关于打卡的内容也越来越多，像“美丽芭蕾”这样的健身视频也越来越受欢迎。

自2月6日起，口碑已与中国生活领域的近100家本土企业联合推出“1000小时免费公开课”直播项目。杭州、上海、成都、重庆等地的数百家体育馆和舞蹈培训机构参加了此次活动，满足了大量用户体验专业健身教学的需求。

苏宁体育集团执行副总裁王东表示，pp体育通过免费开放竞赛版权和推出“在线健身分享计划”，满足了用户对“云体育”的需求。

“数字娱乐产业异军突起，数字旅游消费成为新的热点和趋势。”魏认为，随着“文化+互联网”和“文化+电子商务”的进一步发展，电影长期以来的线下优先发行模式已经被打破，4k+5g+vr/ar技术与娱乐的融合更加深入。新格式、新模式和新技术带来了新体验。

●扩大产能，提高质量，进一步释放消费潜力

与网上热潮相比，线下娱乐消费正逐渐复苏。“线下娱乐业的恢复生产有赖于疫情的控制，我们必须高度重视保护工作。”荆林波表示，线下娱乐产业自然紧密的社会互动对保护工作提出了进一步的要求。例如，影院可以讨论逐步恢复生产，选择一些影院作为试点，实施流量限制和控制，以及推广“不全”服务。

释放消费潜力需要多方的共同努力。

政策支持是不可或缺的。魏认为，可以考虑对娱乐场所和文化创意园给予租金补贴和一定的流动性支持。有必要通过招聘激励和优惠税费等政策来稳定文化和创意员工的“饭碗”。

文化旅游部相关负责人表示，正在积极帮助文化旅游企业解决问题，落实财税金融政策，帮助企业减少疫情影响，增强数字文化旅游企业的发展信心和后劲。

产业链的上游和下游也在互相帮助。目前，影视工作人员已经开始有条不紊地开展工作。停工期间，浙江横店影视城出台了各种减免政策；优酷网还帮助上游供应商缩短账期，并提前支付期中付款。

从长远来看，为了扩大娱乐消费，供应方需要“扩大产能，提高质量”。23个部门联合发布了《关于促进消费扩张、提升质量、加快形成国内强势市场的实施意见》。

魏表示，应紧密结合最新的数字技术，有效提高娱乐消费的便利性和可及性；完善内容管理系统，满足人们多样化、细分化的消费需求；鼓励更多精品，防止泛娱乐和低龄化；通过进一步开放，我们将吸引更多的国际人才和资本，并激活国内的文学艺术创作。

培养专业的创作团队来制作高质量的内容。“最重要的是，内容为王。我们必须在产品设计和工作创造方面努力工作，产品必须经得起时间的考验。”景林波认为，目前中国文化创意人才短缺，素质有待提高。这个缺点必须尽快弥补。

大力建设数字文化旅游新基础设施。1388年3月1日，布达拉宫首次直播。“云中参观博物馆的流行证明，线下娱乐消费也可以在网上得到很好的满足。我们必须继续改善数字基础设施，让更多人体验在线娱乐消费。”淘宝网内容电子商务事业部总经理俞峰说。

来源：环球邮报中文网