“新基建”印证智能供应链价值 “苏宁式”供应链革新受关注

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随着各行业有序复工和国民消费快速恢复，“新基础设施”作为经济发展的新动力和未来建设的新出路，备受关注。在最近召开的中共中央政治局常务会议上，对“新基础设施”的发展和规划作了明确和强调。

面对以科技为重点的基础设施建设，各领域技术领先的企业都做好了应对的准备。在互联网零售行业，苏宁依托以“情景互联网”和“智能供应链”为核心精髓的智能零售，为“新基础设施”增加薪柴和薪酬。

“‘新基础设施’是数字经济的核心，将为数字经济的发展注入新的动力。”苏宁控股集团董事长张认为，COVID-19肺炎疫情迫使企业加快数字化转型。苏宁基于物联网、大数据和人工智能等技术的智能零售系统解决方案将增加开放产出，帮助传统零售企业。实现数字化转型。“2020年，苏宁将继续加大“新基础设施”的投资和建设力度，重点建设智能零售基础设施，推动各种业态升级。”

核心精髓体现在“智能供应链”强化了现场的零售布局

智能零售的两个核心要素是“场景互联网”和“智能供应链”。场景互联网可以说是用户流量的重要入口，而“智能供应链”通过数字技术提升了消费者体验，强化了苏宁的场景零售布局。

“智能供应链”的实质是将传统的“生产-销售-用户”的供应链模式转变为“用户需求-销售反馈-生产-销售-用户”的c2m模式。

在供应链方面，苏宁建立了一套基于大数据技术和组合预测模型方法的模型来推断产品的需求预测。通过智能感知，提前预测消费者需求并传递给制造商，实现灵活的供应链，推动供应商从传统的供应模式向“以销代销”转变，根据反馈信息定制提供商品和服务，实现行业的智能升级。

例如，苏宁的极地婴儿枕头一旦上线就会爆炸，月销量将超过9万个；苏宁c2m反向定制产品小biu空投放市场不到半年，销售额超过50万套。

苏宁以精准预测、多渠道、全环节为主导理念的数据生态为基础，实现了商品、用户、支付等零售要素的数字化，实现了采购、销售和服务流程的智能化，全面推进了智能供应链建设，为用户提供了更高效、更优质的商品和服务。

在终端商店，苏宁使用人工智能为每个商店选择产品，并在一周内实现数千人离线。从最初基于经验的选择，逐渐过渡到基于人工智能和大数据的技术选择。

作为苏宁无人化零售技术的集中体现，去年8月18日，苏宁推出了首个全数字全场景应用的可视化无人商店苏宁go，采用“视觉识别+重量感应”系统实现毫秒支付。

此外，随着苏宁智能物流的不断迭代升级，其物流潜力开始向供应链上游释放。在平台开放的理念下，苏宁已经从渠道提供商转变为供应链基础设施服务提供商，并将从四个维度输出其智能供应链能力。构建供应链合作生态:即以多重智能仓储和精确配送能力为核心能力的服务生态；以准确预测、多渠道、全环节为主导理念的数据生态；以全过程无人化为转型方向的技术生态；并关注供应链流程创新和再造的管理生态。

智能供应链帮助苏宁智能零售引领“新基础设施”轨道

随着疫情的爆发，企业不得不重新审视自己在不确定环境中稳定发展的能力。毫无疑问，数字转型是未来企业形态的唯一出路，而经常被提及的“新基础设施”将把数字转型再次推向前沿。

随着苏宁“新基础设施”的具体建设，智能供应链已经能够实现整个供应链的全链智能运作，如逆向定制、销售预测、库存补货、物流路径规划，甚至“最后一英里”配送和提货。

苏宁科技集团(Suning Technology Group)执行副总裁荆玮曾表示，从零售和消费品的优先级来看，有三个优先级:“谁最接近需求就是我们的优先级，谁最接近体验就是我们的优先级，谁最接近数据就是我们的优先级。”

荆玮指出，对于未来的零售企业来说，突破从消费者和家庭到制造的链条，在今天形成一个围绕消费者和家庭的快速、敏捷的供应链是非常重要的。可以说，苏宁现在花了很多时间关注c2m端到端，尤其是与消费者需求、体验和服务的密切互动。“我们坚信人工智能大数据可以让我们的生活越来越好。”

事实上，自从苏宁在2017年推出“智能零售”以来，苏宁的智能商店很快就遍布全国。到2019年，线上线下全场景布局完成，智能供应链建设为技术驱动和模式创新提供了强大推力。目前，苏宁已在全区域形成了多格式部署、多层次渠道网络布局、近场数字基础设施建设、大数据场景操作系统平台和专职物流网络。

“下一步，我们将立足中国市场，与世界企业合作，推动构建新技术、新需求驱动的合作新秩序。在未来三年内，我们将构建由智能零售驱动的新一代‘全球智能供应链’。”从张在2018年首届博览会上的发言可以看出，苏宁虽然通过数字化供应链的建设完成了主导产业的现场零售建设，但更全面地整合智能供应链、构建更完善的体系、丰富空间布局是苏宁的长期目标。

现在，从“新基础设施”的角度看苏宁的长期布局，前瞻性的智能零售战略无疑再次得到证实。随着智能零售的不断深入，相信苏宁将进一步优化供应链再造、提高物流效率等生产方式，加快“新基础设施”建设。

来源：环球邮报中文网