专访启明创投叶冠泰：在这三大条件下，企业服务的春天早已经来了

本篇文章2400字，读完约6分钟

近日，rpa(机器人过程自动化)解决方案提供商金志伟宣布，他已经获得了由祁鸣风险投资公司牵头的7500万元人民币的融资，这也意味着祁鸣风险投资公司将继续深化其在当前热门企业服务轨道上的布局。

此次投资的领头人是祁鸣风险投资公司的合伙人叶冠泰。他在投资、投资银行和高科技公司有20多年的工作经验，专注于tmt投资。其中六家投资公司已成功上市，两家已被上市公司收购。在多年的投资生涯中，叶冠泰始终关注和观察着企业服务这个庞大的行业，并带领祁鸣创投投资了数家企业服务公司，如视频云的paas技术、大数据和人工智能基础软件开发商星环科技、综合劳动管理服务提供商沃曲科技等。在此基础上，祁鸣风险投资建立了自己的商业服务生态系统。

近年来，叶冠泰多次公开表示对企业服务轨道的乐观，并指出行业的爆发期即将到来。在接受《国家商报》专访时，他再次指出，企业服务的早期蓬勃发展实际上是在两三年前的春天，并详细解释了得出这一结论的三个依据。此外，叶冠泰还分析了国内发展企业服务业的背景、优势和制约因素，并分享了祁鸣风险投资在这一轨道上的投资逻辑和方法。

图片来源:照片由受访者提供

起源于移动互联网的中国企业服务是大而全还是小而美？近年来，企业服务在美国资本市场的受欢迎程度一直很高。许多公司，如统一身份管理软件saas公司okta和云通信平台twillo，也逆势而上，在疫情期间实现了股价表现的双重起飞，这引发了关于中美企业服务市场和行业内公司比较的新一轮讨论。

在叶冠泰看来，两个市场的不同情况决定了不同的发展逻辑和特征。

首先，经过几十年的发展，美国企业服务市场已经成为一个非常成熟的市场。企业主通常不仅仅使用单一的财务软件或人力资源软件，而是每个部门都有一个非常独立和专业的软件。即使是一个小公司也可能使用几十种不同的软件，而且它们都是付费的。在中国市场，企业服务软件的使用还处于从零开始的初级阶段，不会像美国市场那样细分和垂直，还需要一个发展过程。

其次，与美国市场的一个显著区别是，大量中国人不是通过个人电脑，而是通过手机联系互联网，他们接触到的第一个企业服务软件通常是手机应用。这种方式决定了国内企业服务软件的起点不会小而漂亮，而是越来越完整。例如，一些公司可能诞生于人力资源软件，但他们可能将其财务职能扩展到第一批客户。也许这个功能不是最好的，几年后它将被其他小而复杂的软件所取代，这是一个普遍的发展规律。

第三，在中国市场，企业服务软件的性价比相对更重要，在某种程度上，它需要依靠数量取胜。

不过，他也指出，中国的企业服务软件是从移动互联网起步的，其架构非常新。未来，国内企业服务业不应该走美国的路，而是会更丰富、更灵活、更便宜、数量更大，并有很大的机会。

两三年前，企业服务业迎来了春天。自2018年底以来，有业内投资者表示，他们对企业服务业持乐观态度。这条轨道突然成了资本的宠儿，估值也上升了。在这样的市场环境下，有很多说法认为企业服务业的春天已经到来。

对于叶冠泰来说，在他多年的投资生涯中，他每隔一段时间就会听到类似的声音，而且每次都像是狼来了。然而，在他看来，企业服务的早期蓬勃发展实际上是在两三年前的春天。

他说，做出这样的判断主要有三个原因，这也是企业服务业进入发展快车道的三大条件。首先，中小企业的需求越来越大。过去，国内企业服务基本上只是银行和电信等大公司的需要，而不是中小企业的需要。但是现在，大量的中小企业已经开始使用企业服务软件，他们购买这种软件的意愿也越来越高。就在三四年前，中国只有几家软件公司年收入上亿，但近年来，至少有几十家公司年收入上亿，甚至两亿或三亿。这表明每个人购买软件的意愿都有了很大的提高。

第二，真正的巨型企业服务公司和软件公司开始形成。

第三，国内资本市场在企业服务领域得到高度认可。在过去的18个月里，出现了一些非常成功的ipo案例，如广韵科技、优赞、魏梦等。

此外，这种流行病极大地刺激了对企业服务的需求，这给行业带来了巨大好处。中小企业对软件的使用并没有在疫情爆发后爆发，而是近年来稳步增长，但疫情确实起到了很好的催化作用，需求和使用呈指数级增长。使用企业服务软件后，用户不应该回到传统的办公模式。

祁鸣风险投资祁鸣风险投资的投资逻辑长期以来一直看好企业服务的轨道，多年来沿着产业链做了许多布局。叶冠泰指出，祁鸣风险投资公司对硬技术创新领域的b和五大方向持乐观态度:云计算、saas、人工智能、半导体和工业自动化。

在谈到企业服务的投资逻辑时，他进一步介绍了祁鸣风险投资公司将企业服务公司分为两类。

第一类是云计算中使用的基础软件，即技术层。这种逻辑有点像新的基础设施。事实上，云计算本身也是新基础设施的一部分，即在云上构建一条高速公路。在这种商业模式下，祁鸣风险投资公司在五六年前开始部署，投资于大数据公司、数据库公司、基础培训网络安全公司和存储公司。

以星环科技为例。早在2015年，祁鸣风险投资就领导了公司的a+轮融资，并在随后的几轮中继续投资。在近几个月疫情的影响下，上海的卫生法规已为公众所熟知，其背后是由星环科技提供大数据存储和计算能力的底层平台支持。

第二类是基于此的业务应用层，包括人工管理、客户关系管理、财务和安全。例如，为出口制造企业提供saas软件服务支持的小满科技和祁鸣风险投资参与了其B轮和C轮融资。在疫情期间，祁鸣风险投资公司投资的人力资源软件即服务(saas Wow Fun Technology)，也为企业在不确定的环境中面对风险和挑战以及实施灵活就业提供了更多选择。

在谈到未来企业服务业的投资节奏时，叶冠泰表示，企业服务业是一个稳步增长、市场巨大的行业，空.我们将继续大力发展这一行业，并保持每年投资5至6个项目的速度，预计在未来3至4年内，这一速度将略有加快。

封面图片来源:图片受访者

全球新肺炎疫情实时查询

来源：环球邮报中文网