专访 | 钟浩：红星美凯龙已是一家科技公司

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乐居财经新闻来自苏州

4月12日，中国商业房地产业发展论坛2019(第16届)年会在苏州召开。本次年会以“新形势、新思维、新动能”为主题，汇聚行业巨头，共同探讨新形势下商业地产的发展之路。乐居金融作为主要的合作金融媒体，参与了整个过程，并与行业领导进行了现场交谈。

红星美凯龙互联网集团首席技术官钟浩回答了乐居金融提出的“5g的到来和人工智能、人工智能等技术的应用，对行业有什么意义”的问题，他表示，互联网下半年的5g时代解决了互联互通问题，尤其是线下实体业务。钟浩提到:“我发现越来越多的东西，设备或人，这些物理的东西开始相互联系。”我们现在是一个购物中心，第一步是数字化和虚拟化离线购物中心。当5g时代或互联网时代继续发展时，它将慢慢成为一个实体，我们可以将离线业务实体转变为数字和虚拟化实体。”

“所有这些数字化实践依赖于什么？它依赖于实时互联。”钟浩说:“在3g和4g时代初期，人们只是通过简单的数据流和数据信息互联，比如移动应用。”虽然我们有很多应用程序，但大多数都是本地的，而且数据量非常小。当5g时代到来时，将会有大量的视频流和声音流，这真的属于一个集成的时代。因此，随着第二代5g互联网的缓慢到来，您会发现，最终我们不再关心在线和离线，即整个数据体和数字体。”

钟浩在现场表示:“当我们谈论传统业务转向新业务时，我们并没有真正把互联网转向新的零售业务。事实上，这是一个进化过程。以前，许多传统企业说他们想做新的零售和互联网，但通常的做法是成立一个小企业单位做互联网，智能零售和新的零售。但事实上，对于红星来说，这不仅仅是建立一个部门，一个实体和一个小企业部门来做这件事。我们是整个企业完全信息化和数字化升级的过程。在这个过程中，人们慢慢发现，在这个进化过程中，基因变化不是突变。在这个过程中，慢慢发现我们公司的所有工作和业务流程都在系统上，我们的系统可以随时随地通过手机进行日常工作。很自然，该企业的中后台将成为一个信息或互联网平台。”钟浩提到，“所谓的零售，说到底，做了很多事情来提高竞争效果。通过科技手段，我们会慢慢发现我们的效率有所提高，我们的经营方式有所改进，我们的速度越来越高，然后我们发现了新的商机。这就是所谓的智能新零售模式。”

在更多人的印象中，红星美凯龙在房地产圈被视为房地产企业，而在零售圈，很多人认为红星美凯龙是传统的线下连锁零售企业、家族企业和相对垂直的企业。但事实上，无论是线下零售还是连锁零售企业。就像在美国一样，投资界和科技界的很多人会认为沃尔玛其实是一个高科技企业，因为它的供应链系统、商品追溯系统和仓储物流系统是世界上最流行、最先进的技术，红星美凯龙也是如此。

关于红星美凯龙的定位，钟浩说:“为什么我总是谈论机器人？实际上，它反映了我们红星美凯龙的心态和定位。互联网公司和科技公司正在进行机器人运输和配送。红星美凯龙在用户体验和消费体验的基础上做了大量的科技工作。在5g时代到来之前，没有所谓的互联网公司，它们都是科技公司。掌握技术和工艺，你就永远是一个成年人。”

对于红星美凯龙走过的弯路，钟浩提到第一条弯路是技术和工艺；第二是数据的结构和开放性，必须实时导出。“这些坑都是我们踩上去的，我希望与大家分享。”钟浩说道。

来源：环球邮报中文网