中国银行业协会发出15条倡议 动员金融机构助力疫情防控

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中国证券报(记者张琼斯)1月27日，中国银行业协会向各成员单位发出建议，通过加大信贷支持力度、大力服务疫区客户、践行社会责任、积极捐赠款物、做好安全防护等15项具体措施，动员银行业金融机构以优质高效的金融服务全面帮助疫情防控。未雨绸缪，把特殊事务、紧急事务、防疫作为当前最重要的工作。

一是充分发挥银行业金融机构党委在动员组织中的作用，成立相应的银行领导牵头机构，统筹调度银行信贷、舆情管理、运营管理、信息技术等资源，为疫情防控提供优质、快捷、高效的金融服务。

二是制定有针对性的业务持续运营计划和应急预案，确保日常运营正常进行，内部联系沟通顺畅，加强对员工健康状况的掌握。

三是对疫情严重地区给予紧急贷款或专项贷款，并给予特别利率优惠，减免相关手续。

四是为与疫情防控相关的医疗机构和生产企业安排专项信贷额度，制定专项服务计划；根据实际情况，对影响疫情正常运行、遇到暂时困难的企业，将通过信贷重组和降低逾期利息等方式给予全力支持。

第五，鼓励医务人员参与疫情防控、政府工作人员和因疫情暂时失去收入来源的人员。如果个人贷款和信用卡透支在流行期内逾期，还款期将合理顺延，暂不视为违约，也不列入违约客户名单。

第六，制定或启动相应的应急预案，保障重点卫生防疫机构的金融服务，开辟卫生防疫金融服务的绿色通道，为政府机构和防疫相关企事业单位提供应急取现、资金划转等应急金融服务。疫情防控相关业务将在有申请的网点办理。根据需要，可以为疫情防控医疗机构提供现场金融服务。

第七，为红十字会、慈善总会等慈善组织办理资金结算开户等特殊业务，确保准确性和效率。

第八，做好社会定向捐赠的金融服务工作，确保网上银行等各类捐赠资金汇划渠道的畅通，及时划转各类捐赠资金。

九是为公众提供金融服务。根据许多城市交通管制的升级，在保证员工安全保护的前提下，应合理安排网点应急操作，做好值班工作。

十是确保防控应急物资以现金购买，居民日常生活需要现金，必要时提供现场服务。

第十一条，广大成员单位要充分履行社会责任，根据本单位实际情况，启动相关紧急事务流程，积极向武汉等疫情严重地区的慈善组织捐赠款物，广泛动员员工积极参与。

十二、中国银行业协会响应中央政府部署号召，向疫区捐赠100万元人民币，认真做好会员单位捐赠统计汇总和上报工作。

十三是采取通风、消毒、体温监测等必要措施，保证营业网点和办公场所的卫生。

第四，充分利用线上线下服务，广泛宣传和倡导客户使用手机银行、电子银行等非柜台服务。

第五，银行员工带头养成良好的卫生习惯。增强信心，正确对待疫情，保持清醒，坚持一定的力量，不相信谣言，不传递谣言。

来源：环球邮报中文网