梁建章：直播已成携程常态

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在2019年端午节假期，文化旅游部发布的相应数字为9597.8万人次，393.3亿元。

这表明，2020年端午节期间，国内游客数量比去年同期几乎减少了一半，旅游收入规模仅恢复到去年同期的30%。

这一流行病不仅改写了统计数据，而且旅游企业和细分市场也发生了结构性变化。

6月24日，携程联合创始人兼董事长梁建章接受了《时代周刊》记者的采访。在采访中，他谈到了最深入的话题，即由于疫情导致的旅游业的许多变化，这也是他作为携程的掌舵人，从奋力自救到寻求未来发展的观察和理解。

巧合的是，airbnb的联合创始人兼首席执行官布莱恩·塞斯奇(Brian Ceschi)也在6月22日接受cnbc采访时表示，疫情已经彻底改变了旅游业的形式，过去熟悉的旅游业已经结束，永远不会再出现。

“但这并不意味着旅游业会因为疫情而终结。”布莱恩·塞斯奇补充道。

直播正常化

"在线旅行社最大的变化是老板必须做现场直播."6月24日，梁建章表示，疫情已经将在线旅游、旅行社、酒店等领域带入了新的发展和洗牌阶段。

携程联合创始人兼董事会主席梁建章

以梁建章重视商品现场旅游为例，携程向《时代周刊》记者提供的数据显示，在过去三个月里，梁建章进行了15次特别现场直播，产品覆盖28个省市，观众超过4000万。

据《泰晤士报》记者报道，除携程梁建章外，桐城集团董事长吴志祥、途牛创始人于敦德等旅游企业高管也纷纷走进直播室，投身于旅游直播。

"携程不断深化推荐目的地和旅游灵感的角色功能."梁建章告诉《时代周刊》，在线旅行社平台的功能在直播之后发生了变化。过去，大多数旅游产品都不担心游客，只能靠当地市场才能发展得很好，这导致了对宣传和推广的忽视，疫情彻底改变了这种状况。

他表示，在疫情爆发的特殊时期，越来越多的旅游资源开始关注全国推广，形成了跨地区的多元化客源，携程加速了这一进程。

在梁建章看来，这也意味着无论是直播还是其他方式来推广旅游内容，不断加强深度推介旅游产品的能力，为用户提供旅游灵感，已经成为携程努力的新方向。

他还表示，直播等旅游内容的发展方向不仅限于流行期和国内市场，未来还将应用于海外目的地市场和产品，成为携程的正常发展举措。

未来行业投资洗牌

在采访中，梁建章提到流行病改变了ota和酒店之间的关系。

在过去的发展周期中，基于交通和佣金之间的博弈，酒店和ota一直处于“相亲相爱，互相残杀”的模式中，虽然两者协同发展，但也存在着持续的摩擦。

"在疫情的影响下，ota与酒店的合作变得更加紧密."梁建章表示，ota作为一个介绍产品、刺激旅游消费需求的平台，需要酒店提供优惠的产品资源来支持，而疫情使得双方更加需要对方。

据携程数据显示，在过去3个月的15次直播中，梁建章已经为600多家合作的高星级酒店进行了直播。

"流行病也加速了从观光到休闲度假的转变趋势."在市场趋势方面，梁建章表示，结合中国各地现场直播的经验，发现在特殊的流行时期，市场上流行着具有强烈节日属性的旅游目的地和产品，如长隆、乌镇、海昌等，对传统出境旅游产品形成了强大的替代效应，这也是值得业界关注的重要趋势之一。

这也影响了未来行业投资并购的洗牌和重组。

梁建章认为，高质量的度假胜地、酒店或建筑群在当前和未来都有巨大的发展潜力，值得持续投资。流行阶段也是旅游企业获取相关资源的相对有利时期。

同时，梁建章还认为，疫情将不可避免地导致新一轮的行业洗牌，而马太效应将在旅行社和酒店等不同领域继续深化。

此外，弱势企业将被加速整合重组，成为龙头企业的“增强者”，为疫情后这些大型企业的进一步发展奠定基础。

来源：环球邮报中文网